บริการลูกค้า

บริการของเรา

บริการก่อนการขาย

1. ออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง --- ฝ่ายขายมืออาชีพให้บริการสำหรับลูกค้าที่กำหนดเองและให้คำปรึกษาแผนคำถามและข้อกำหนดแก่คุณ
2. ช่วยเหลือลูกค้าในการวิเคราะห์ตลาด ค้นหาความต้องการ และค้นหาเป้าหมายของตลาดอย่างแม่นยำ
3. แผนก R&D มืออาชีพร่วมมือกับสถาบันอื่น ๆ เพื่อวิจัยสูตรที่กำหนดเอง
4. ปรับความต้องการเฉพาะด้านการผลิตได้ตลอดเวลาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบ
5. ตัวอย่างฟรี

บริการหลังการขาย

1.จัดเตรียมเอกสารทั้งหมดที่ลูกค้าต้องการรวมถึง MSDS, ประกันภัย, ประเทศต้นกำเนิด ฯลฯ
2. ส่ง ETD, ETA และกระบวนการให้กับลูกค้า
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัตราของผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติตรงตามความต้องการของลูกค้า
4. มีขั้นตอนที่เป็นทางการสำหรับการรักษาข้อเรียกร้องในท้ายที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จะจัดหา

● จัดตั้งทีมจากการผลิตจำนวนมาก ฝ่ายเทคนิค ฝ่ายขาย และเลือกหัวหน้าทีม
● อธิบายปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้เข้าใจว่าเราผิดอะไร
● หยุดกระบวนการ แก้ไขปัญหาชั่วคราว
● ระดมความคิดเพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา เหตุใดจึงตรวจไม่พบ
● เลือกและตรวจสอบแผนปฏิบัติการถาวร
● ตรวจสอบว่ามีการตรวจสอบการดำเนินการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพหรือไม่
● การปรับปรุงระบบและกระบวนการจะป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก
● สรุปการเรียนรู้และปิดกรณี