บริการลูกค้า

บริการของเรา

บริการก่อนการขาย

1. ออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง --- ฝ่ายขายมืออาชีพให้บริการสำหรับลูกค้าที่กำหนดเองและให้คำปรึกษา แผนคำถาม และข้อกำหนดแก่คุณ
2. ช่วยเหลือลูกค้าในการวิเคราะห์ตลาด ค้นหาความต้องการ และค้นหาเป้าหมายตลาดได้อย่างแม่นยำ
3. แผนก R&D มืออาชีพร่วมมือกับสถาบันอื่น ๆ เพื่อค้นคว้าสูตรที่กำหนดเอง
4. ปรับข้อกำหนดการผลิตที่กำหนดเองเฉพาะเจาะจงได้ตลอดเวลาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบ
5. ตัวอย่างฟรี

บริการหลังการขาย

1.จัดเตรียมเอกสารที่ลูกค้าต้องการทั้งหมด รวมถึง MSDS, ประกันภัย, ประเทศแหล่งกำเนิดสินค้า ฯลฯ
2. ส่ง ETD, ETA และดำเนินการให้กับลูกค้า
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัตราของผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติตรงตามความต้องการของลูกค้า
4. มีขั้นตอนที่เป็นทางการสำหรับการดำเนินการกับการเรียกร้องในที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จะจัดหา

● จัดตั้งทีมจากฝ่ายการผลิตจำนวนมาก เทคนิค ฝ่ายขาย และเลือกหัวหน้าทีม
● อธิบายปัญหาให้ชัดเจนเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่เราผิด
● หยุดกระบวนการ วางการแก้ไขชั่วคราว
● ระดมความคิดเพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา สาเหตุที่ตรวจไม่พบ
● เลือกและตรวจสอบแผนปฏิบัติการถาวร
● ตรวจสอบว่ามีการติดตามการดำเนินการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่
● การปรับปรุงระบบและกระบวนการจะป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก
● สรุปการเรียนรู้และปิดเคส